Cũng 2 năm rồi tôi mới nhận lời hỗ trợ doanh nghiệp ở Hà Nội làm Marketing Online tổng thể. Lần này cũng như bao lần trước, vấn đề của các anh chị thường mắc phải lại là khâu quản trị bán hàng.

Ai cũng nói dịch vụ mình tốt lắm nhưng thật ra là rất kém. Đôi lúc anh chị cần nhìn lại xem dịch vụ của mình đã thật sự tốt chưa? Có cần cải thiện thêm điều gì không? Khách hàng cần thêm điều gì và mình có thể hỗ trợ khách hàng được gì hơn không? Khách hàng có hiểu và trân trọng những điều ta đang mang lại cho họ không?

Trong thế giới của các nhà marketing, Seth Godin là một tên tuổi lớn với nhiều các đóng góp lớn cho nhân loại. Bạn có thể tìm thấy bất cứ cuốn sách nào của ông trên toàn thế giới được viết bằng 35 các thứ tiếng khác nhau. Hoặc chỉ cần gõ “Seth” lên công cụ tìm kiếm Google, blog cá nhân với hàng loạt các kinh nghiệm chia sẻ của ông sẽ được xuất hiện trên top 1 Google.

Chỉ với những điều này, chúng ta đã có thể thấy người đàn ông này biết rất nhiều về Marketing. Và ngay sau đây là 10 điều răn được đúc rút từ những tác phẩm lớn của người đàn ông này, mà bạn có thể áp dụng ngay và hiệu quả:

1. “Muốn thành công, bạn phải khác biệt”

Marketing là gì? Marketing liệu có phải là quảng cáo, tổ chức sự kiện, PR, Digital (SEO, Facebook)…. Hay làm Marketing phải cần biết về 4P, 7P, thương hiệu, truyền thông…??? Trong bài viết này tôi muốn chia sẻ góc nhìn cá nhân của một chuyên gia SEO về Marketing.